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洞察力

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1.什么是洞察力[1]

洞察力也稱預見力,是指一個人多方面觀察事物,從多種問題中把握其核心的能力。它迫使你去抓住問題的實質,而不只是看到外表現象。缺乏洞察力的人會只見樹木或只見森林,而不能兩者俱見。缺乏洞察力的決策者,會浪費寶貴的資金和人力,因為他無法抓住問題的根本,因此無法制定有效的方案。一個具有創造性洞察力的人,在生意場上往往是成功的。

2.洞察力的形成步驟[2]

第一步是資料的收集。現代社會資料泛濫,獲得資料的渠道很多,電視、報紙、雜志上都有大量資料,跟朋友聊天也可獲得資料。企業收集資料,既可以指定專人或專門部門收集,也可以通過社會中介專門機構代為收集資料。

第二步是資料的分析、整理和驗證。資料不經過分析、整理和驗證是沒有用的,因此資料經分析、整理和驗證之后就成為信息(information)。要做好資料的整理分析,要接受專門的訓練,這不是簡單容易的工作。

第三步是將經過專人的處理、分析與驗證后產生有用的信息轉化為有用的知識(knowledge),這個加工過程是要企業家或其他個人思考、學習和記憶,最后內化這些信息為有用的知識。

最后一步,洞察力要有足夠的知識基礎,涉及的知識領域不僅廣博,而且要經過前面所說的“苦思”,才能有“洞察力”的產生。

3.洞察力的運用[2]

1.洞察環境變化,把握組織發展方向

市場調查是企業在變幻莫測的市場中,正確把握未來的有力武器。沒有對市場的正確認識和分析,就不可能在日益激烈的市場競爭中戰勝對手。正確、及時而客觀的市場調查,可以幫助企業正確評估市場態勢、自己在市場上的地位以及自身的市場競爭力,幫助企業作出正確的經營決策,化解經營中的各種矛盾,使企業以良好的態勢健康發展。

許多成功的領導人正是在洞察市場變化,研究其發展規律基礎上,準確把握目標和發展方向,從而引領市場潮流并搶先占據有利地位,使企業立于不敗之地。

2.洞察人性,激勵成員

領導行為本身就是領導者被領導者雙方面的互動,被領導者的態度行為同樣對領導效果和領導者本身產生影響。優秀的領導者在創造目標和價值的同時,也擔負創造公正、公平和支持環境的任務,通過聆聽成員意見、響應需求,幫助完成任務,促進行為結果。現代企業的領導者,需要更多地關注組織成員精神層面的需求,并要洞悉其成長要素、個性特點、價值取向、性格優勢,充分認識和理解個體差異性,并在尊重的基礎上,采取一定的激勵手段激發工作熱情和增強對組織的認同感。要實施積極的領導,強制、機械地控制人的行為、壓制人的需求,只可能暫時回避和掩蓋問題,不能從根本上、從良性的角度解決問題。

領導者個人確立了組織目標對于組織發展是遠遠不夠的,更重要的工作是建立組織共同的價值觀和信仰。只有組織成員真心投入或遵從群體目標,才能產生群體行動,并激發起更大的責任感和創新精神,從而使目標產生激勵作用。成功的領導者關注成員的個人目標,洞察其深層次基礎,運用充分的傾聽、征詢、尊重、說服及個人魅力等等能力和技巧,從而將個人目標轉化為群體目標。群體目標可用“共同愿景”(sharedvision)來描述,它耐是群體中人們所共同持有的意象或景象,能創造出眾人一體的感覺,并遍布到群體全面的活動,從而改變組織成員與組織的關系,成為強大的驅動力。共同愿景一般來源于領導者的個人愿景,使個人愿景上升為群體的共同愿景則體現了高超的領導藝術

3.洞察失衡,因勢利導

企業是更大系統——社會的一個子系統,企業內部和外部社會存在著多重關系結構,并且相互作用。社會系統是隨時可能變化的,從穩定到不穩定,從不穩定到穩定,各種變化沖突都是難免的。優秀的領導者應具有對環境的敏感性,隨時關注沖突發生的可能,洞察其內在及潛在原因,預測可能發生的結果,控制和減少不良沖突的產生、激化,解決沖突所暴露的問題;同時,力圖掌握沖突可能帶來的組織不均衡,并利用沖突所激發的創造力,強化正面作用,降低負面損失。

4.洞察力的提升方法[3]

洞察力較強的領導者,常常能敏銳地發現別人尚未意識到的問題,能迅速而又準確地找到問題的本質。因此,強化洞察力,對于領導者捕捉到創造性思維課題,尋求解決問題的辦法相當重要。

現實生活中,提高個人的洞察力的方法有很多,而僅僅就領導者而言,應為首選以下兩種方法:

其一,感覺敏銳訓練法。這種訓練方法要求領導者善于清除大腦中各種無用信息,使大腦中存貯的信息條理化。因為領導者只有排除雜念,才能使自己的思維變得如同一面明亮的鏡子,把注意力均勻地分配向四面八方;才能使自己的思維如同雷達掃描一樣,不放過任何一個進人視野的目標。

其二,羈絆解脫法。由于領導活動非常復雜,因此領導者的思維常常被來自社會的種種羈絆束縛著,久而久之,對自己心中涌現的感情或對周圍的反應便逐漸變得麻木不仁了。在這種情況下,領導者應盡可能地自我轉移和解脫,如遇到摯友把心中的郁悶釋放出來;參加自己愛好的活動,使心情高興起來等。

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